תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

השימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, אין להשתמש באתר או לשלוח בו פרטים.

האתר מופעל באמצעות מערכת RealStore, המשמשת כפלטפורמה טכנולוגית לבניית חנויות דיגיטליות וניהול פניות. אלא אם נאמר אחרת בכתב, RealStore ו/או יקיר אינם צד לעסקה בין בעל החנות לבין הלקוח.

2. אחריות בעל החנות

בעל החנות אחראי לכך שכל מידע שמופיע באתר יהיה נכון, מלא, מעודכן וחוקי, כולל תמונות, תיאורים, מחירים, מלאי, זמני אספקה, מדיניות ביטולים, אחריות, רישיונות ומסים.

בעל החנות אחראי לטפל בכל הזמנה, פנייה, החזר, ביטול, שירות לקוחות או מחלוקת מול הלקוח, בהתאם לדין החל ולמדיניות שפרסם.

3. הזמנות ופניות

שליחת הזמנה או פנייה דרך האתר אינה בהכרח חיוב אונליין ואינה מהווה אישור סופי לעסקה, אלא אם בעל החנות אישר זאת במפורש. המחיר, המלאי, המשלוח והתשלום יאושרו על ידי בעל החנות.

הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים ומלאים. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע טיפול בהזמנה או בפנייה.

4. שימוש אסור

אין להשתמש באתר לצורך פעילות לא חוקית, הטעיה, התחזות, פגיעה בפרטיות, הפרת זכויות יוצרים, משלוח ספאם, ניסיון חדירה, עקיפת אבטחה, העתקת מידע או פעולה שעלולה לפגוע באתר, במערכת או במשתמשים אחרים.

5. קניין רוחני ותוכן

התשתית, העיצוב, הקוד, מבנה המערכת, הממשקים והשם RealStore שייכים לבעלי הזכויות שלהם. תוכן שמעלה בעל החנות נשאר באחריותו, והוא מצהיר שיש לו זכות להשתמש בו.

6. פרטיות ודיוור

פרטים שנמסרים באתר ישמשו לטיפול בהזמנות, פניות, שירות, אבטחה, תפעול ושיפור המערכת. מידע נוסף מופיע במדיניות הפרטיות.

שליחת הודעות שיווקיות או הודעות תפוצה תבוצע רק בכפוף לדין, להסכמה נדרשת וליכולת הסרה מרשימת תפוצה כאשר הדבר נדרש.

7. זמינות ושינויים

המערכת נועדה לפעול באופן רציף, אך ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה, שינויי ספקים או הפסקות זמניות. אין התחייבות שהאתר יהיה זמין בכל רגע או חף מכל שגיאה.

8. הגבלת אחריות

במידה המותרת לפי דין, RealStore, יקיר ומי מטעמם לא יישאו באחריות לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, טעות תוכן, אי זמינות, פעולה של בעל חנות, מוצר, שירות, משלוח או עסקה שבוצעה בין לקוח לבעל חנות.

9. דין וסמכות

על תקנון זה יחול הדין הישראלי. מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך בישראל, אלא אם הדין מחייב אחרת.

10. יצירת קשר

לשאלה על הזמנה או מוצר יש לפנות לבעל החנות דרך פרטי הקשר שמופיעים באתר. לשאלה על הפלטפורמה, תקלה טכנית או בקשת פרטיות ניתן לפנות דרך עמוד צור קשר.